In הליכים By נטליה

Cultural understanding in business או מה שאתה צריך לדעת על תרבויות אחרות


חששת לפני פגישה עסקית? קראו את הטיפים שלנו וכל מה שיעבור בצורה חלקה!

הבנה תרבותית היא מאוד חשובה. כולם יודע שגם דרך של מברך זה את זה היא שונה במדינות שונה. למותר לציין כמה יקר לדעת המסורת לעסק מצליח. באופן אירוני, הרבה אנשי עסקים ביטחון שלא בנוח בפגישות עסקיות ללא הידע הזה.

אני היה בר מזל מספיק כדי לחיות ולעבוד בחו»ל: בבריטניה, אוסטריה וסין. אז אני תמיד התעניינתי בתכונות של תרבות העולם.

כל כך דומה וכל כך שונה

אבל לפני שאני מדבר על הבדלים תרבותיים, בואו נחשוב על מה היא הנורמה עבורנו?

אם אנחנו יכולים להיות די נפוצים לארוחת ערב בחדר האוכל או המזנון, בחלק מהמדינות או תרבויות, מימיות וארוחת צהריים לא יכולים באופן עקרוני להיות. בבריטניה, עובדים הם רק «לתפוס» כריך just grab a sandwich ארוחת צהריים לא. א בדרכים או תוך כדי עבודה. ואם התעכב הפגישה עד ארוחת ערב, צוות יכול לטפל חטיפים light refreshments

ואם אתה לוקח את השותפים הזרים, הדבר לפחות לעשות — הוא להתייחס אליהם לארוחת צהריים. כדי להיות בטוח כדי לבדוק שבמקום שבו תוכל לסעוד, המזון מתאים עבור האורחים שלכם. אם אתה צריך לבדוק עם הטבח של המוסד, אשר מורכב של מנות ידועות. מסלולי טיולים בבית הקפה או בבר יכול להיות חלופה טובה לארוחת צהריים פורמאליות, אתה יכול להזמין משהו קל. בספרד, למשל, זה יכול להיות טאפאס tapas איטליה — גלידה.

שותפים עסקיים עיקריים צפויים לספור לארוחת צהריים או ארוחת ערב במסעדה. בארה»ב, למשל, מקובל להזמין שותפים לביתו לארוחת ערב. בדרום אמריקה, זה עשוי להיות ברביקיו פורמלי. לכן, אם אתה לא כובדו אורחים ממדינות אלו באופן דומה, אתה פשוט רואה קר ועוין.

להיות ידידותי ומסביר פנים לשותפים זרים.

אני יודע מניסיוני שהסינים ישמחו ללכת לקניות (ולכן הם עצמם לארח אורחים בזמנם החופשי), ולכן צריכים להיות מתוכנן פעילויות כגון מראש. כמובן, לא מיותר להראות אטרקציות מקומיות ומה אתה גאה. השותפים סיניים תמיד מוצאים את הזמן כדי לרצות את אורחיהם טיולים תרבותיים למקדשים, הרים ופארקים. אנחנו לא צריכים לשכוח קריוקי. יש לי נציגי שרים לא שווים תחת שמים! הברים קריוקי יכולים בקלות להתחרות עם מרכזי הבידור שלנו. אז אני מייעץ raspetsya. 🙂

בחלק מהמדינות, כולל ארה»ב ובריטניה, גולף הוא מאוד פופולרי כדרך של שילוב business and pleasure בפינלנד, אתה עשוי להיות מוזמן לסאונה עם שותפים עסקיים. אם אתם מוזמנים לסין באירועים רשמיים, זה אומר שיש לך מעמד גבוה.

FAQ

אם יש צורך לנהל אורחים זרים במסעדה, המשרת את מדינתם (לדוגמא, פאב אירי למסעדה הבריטית או סינית לסיניים)?

אורחים מסוימים עשויים מעריכים את המאמצים שלך ומודים לך על המזון המוכר. מצד השני, הרבה מסעדות הודיות וסיניות במדינות אחרות לא יכולות להתפאר של מזון אותנטי, מנות בדרך כלל מותאמות לטעם מקומי. אין ספק שאחד האורחים רוצה לטעום מוצרים מקומיים. עדיף לתת להם כמה מנות חלופיות לבחירה. אם אתה פוגש קבוצה של אורחים ממדינות שונות, פתרון טוב יהיה מזנון buffet במקרה זה, כדי להיות בטוח לחתום את שמותיהם של המאכלים באנגלית.

מה לעשות כאשר אתה צריך ללכת לסין, שבו, כמו שאומרים, לאכול דברים מוזרים, כגון עקרבים מטוגנים? כיצד להגיב להצעה של מזון כזה שלא היה אוכל, לא לפגוע באיש?

המושג «אכיל» הוא שונה מאוד במדינות שונות. אם בשר הסוס נחשב למעדן בצרפת, המזון כגון בריטניה — טאבו. איך להגיב כאשר הכניס טקסי על שולחן מגש של אורז, המקיף את «רוטה» המעגל מטוגן Skorpionchik? אני מודה, אם אתה לא קיצוני, אז אתה צריך להיות לפחות שחקן טוב. במקרה שלי, סקרנות ניצחה. יד, עם זאת, בעקשנות מושכת עקרב מהפה שלך, אבל בניסיון השלישי הנפש זכתה. זה טעם פרוקי רגליים מדהימה הופיעו דומות מאוד לזרעי חמניות קלויים. אבל אם אתה רואה רק הפתעות כאלה הן לא עניין לצחוק, עדיף לרמות, אומר שאתה כבר אכלת יותר לשום מקום. ישירות לא מנומס לסרב.

מה לעשות כאשר אתה הציע משקה (מקובל גם במדינות רבות, כפי שאנו מכירים), והרבה אלכוהול בהתמדה — זה לא בשבילך?

היום, היחס של אלכוהול בעולם משתנה, אבל עדיין פגישה עסקית, שבו הרבה שתייה, אינן נדירים. יש צורך להשתמש בידוע ברחבי התירוץ שאינך מאפשר בריאות לשתות אלכוהול. רק תדאג שאתה אז אף אחד לא הייתי רואה במסעדה לכוס יין. 😉 אגב, באוסטריה לאלכוהול בארוחות עסקיות במסעדות הם קרים (לפחות בניסיון של השותפים שלי). אבל בסין, על הסיום המוצלח של הפרויקט עשוי לדרוש בריאות טובה. אז אם אתה מחליט, לאכול משהו שמנוני ראשון לספוג אלכוהול.

מה אם השותפים סיניים מזמינים אתכם לקריוקי, אבל אתה צריך להתכונן למצגת למחר?

אל תהיה חסוד מדי בהגדרה פורמאלית.

גם אם זה מצגת חשובה, תקשורת עם העמיתים סיניים שלך יכולה להיות מאוד יעילה ושימושית. אף אחד לא מצפה שתשיר כמו סינטרה. נקודת קריוקי כולו היא לפרוק את עצמו to let your hair down ולזכור שכל אחד מאיתנו — אנשים רגילים. תאמין לי, במצב הזה, השותפים שלך ייפתחו בדרך חדשה. כפיפות ברים קריוקי נעלמה, מה שאומר שהזדמנויות חדשות לפתרונות קלים של קשיים במשא והמתן. אני מייעץ. בילוי מהנה מאוד (לכל המשתתפים).

מי צריך להזמין אוכל ולשלם במסעדה?

במדינות מסוימות, למשל בסין, הזמנות מארח לכל הקבוצה. מזון מוגש על השולחן לכל הארוחות הרבה. באוסטריה, כמו גם בבריטניה, זה מצב די נפוץ שבו אדם אחד (לדוגמא, המפלגה שלוקחת) משלם את החשבון, ולאחר מכן לחלק אותו לכל חברי הלהקה.

עבודה עם נציגים של תרבות אחרת היא תמיד מעניינת ואינפורמטיבי. כולנו חיים בדרכים שונות ויש לי מסורות שונות. לדעתי, העיקר — לכבד את התרבויות של עמים אחרים, גם אם אתה לא ממש מבין. אז בטח יהיה קל יותר להשיג הצלחה בתקשורת ועסקים בין-תרבותיים. מזל טוב!

 

הליכים

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>